3号口出站要爬66级台阶
4月9日，新民.上观App发布《老伯地铁出站遇66级台阶，按提示又走入“坑”里，沪上这座地铁站出行有点难》稿件，反映了长寿路地铁站无障碍设施存在不足，市民出行不便的问题。稿件发布后，申通地铁公司对此高度重视，并作出了回应。
市民周老伯反映，长寿路站是7号线与13号线的换乘站，日常客流量居高不下。从长寿路3号口出去是长寿公园、新南华酒店等场所，老年人出入比较多，但是3号口并无无障碍电梯，而是又陡又长的阶梯，共有66级台阶，实在是让人望而却步。而根据旁边的提示牌，步行100多米前往2号口乘坐自动扶梯，却发现扶梯上去是一处下沉式广场，要上到地面还要爬一段十多级的台阶，对于老年人、轮椅使用者、婴儿车推行者等特殊群体的出行依然举步维艰。
周老伯的遭遇也引发众多乘客共鸣。对此，不少市民呼吁，地铁方面能否根据实际情况，在长寿路北侧的出口处增加无障碍设施，方便市民出行。
在新民晚报报道发布之后，申通地铁公司高度重视，针对市民诉求进行了回应。申通地铁公司解释，长寿路站由于深埋建设、场地受限、权属协调复杂，暂不具备加装扶梯条件。目前站内无障碍设施符合国家相关标准规范，后续将持续优化导向指引、完善便民服务，相关进展及时向社会公示反馈。
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